Поиск по тегам

Тольяттинский клиент "МегаФона": компания превращает выгодные тарифы в "тыкву"

В сети регулярно появляются негативные отзывы клиентов о том или ином действии компании МегаФон, направленном на внезапное ухудшение действующих тарифов. Тольяттинец Виталий Коробов сегодня, 14 сентября, сообщил: он столкнулся с очередной неприятной неожиданностью от «любимого» оператора.

Читатели популярного тольяттинского vk-сообщества сочли "Мегафон" самым "кидающим" мобильным оператором

Одно из самых популярных в городе vk-сообществ «События Тольятти» (более 35 тысяч подписчиков) разместило у себя опрос о том, «кидали» ли горожан мобильные операторы (речь идет о всех неожиданных списаниях с баланса, пусть даже юридически клиент «сам не уследил»). В опросе приняли участие более 500 человек. Лишь четверть из них ни разу не сталкивалась с подобным. А в лидерах этого негативного рейтинга оказался «Мегафон»: 36,3% опрошенных сталкивались с тем, что они, видимо, сочли применяемыми этой компанией «сравнительно честными способами отъема денег».

"Мегафон" поздравляет

Сижу, значит, в свой законный выходной дома, наслаждаюсь молчащим весь день телефоном.
И вдруг приходит занимательная смс с номера 5051 с текстом. Мол, подздравляем вас с благополучной покупкой платного контента, а именно какого-то сайта твоякиноха.ру. А вслед за этим сообщение от «Мегафона», что денег на моем счете не осталось.

Вот я сегодня попала!(2)

День что ли сегодня такой, попадательный…
Обещалась помочь знакомым, купить и переслать с оказией посылку.
Все началось утром. Посмотрев в инете и убедившись в наличии книги поехала за ней в Капитал. Увы нужного учебника не оказалось (кто-то купил прямо передо мной последний экземпляр), милая девушка посмотрела по компу и предложила ехать в Аэрохол. В этот раз я была умнее, позвонила по телефону, узнала есть ли в наличии и попросила отложить. Оказывается можно зарезервировать нужную книгу на один день, т.е. сегодня-завтра я могла не волноваться что ее умыкнут. Решила не откладывать и ехать сразу. Нужная книга в руках, можно ехать на авто вокзал.

То что дело становится явно канительным подозревать я начала еще утром, но масштаба попадания я еще не ведала. Вернулась в Новый город на вокзал, с водителем все прошло на ура, посылка отправлена.
Звоню знакомым чтобы передать информацию об автобусе, телефон сбрасывает. Ладно думаю, деньги кончились (весь день перезванивались с получателем книги, а это другая область.) Первый терминал — «извините, временно не работает», второй — ура — положила. Телефон сбрасывает. Погуляла, подождала, может деньги не дошли. Телефон сбрасывает, думаю, значит у них что-то со связью. Звоню на все номера кто бы мог еще им перезвонить — телефон сбрасывает все звонки.

Увидела павильон Билайна, бегу (автобус-то уже едет, а им тоже до вокзала добраться надо). Молодой человек неспешно сообщает о сбое на линии:
— Скоро починят.
— Как скоро?..
— Вечером. Может утром…
Тааак, что делать? Видела стойку Мегафона в магазине, бегу туда, уточняю нет ли у них сбоя связи и прошу продать симку. Нужен паспорт, увы его нет. Просчитываю все возможные варианты и решаю ехать домой, дома есть рабочая мегафоновская симка. Дозваниваюсь, на том конце уже паника, о том что учебник куплен и я еду на вокзал они знали, два часа не могли до меня дозвонится ни с одного телефона и уже не знали что думать, а я всю дорогу до дома вспоминала телефонные будки на каждом углу и что в крайнем случае 2 копейки можно было спросить у любого прохожего.)
Да, учебник уехал в неведомую даль, забрать не успели.