Случай в Билайн

Хочу поделиться историей про покупку и возврат смартфона купленного в офисе Билайна по адресу ул. Фрунзе, 2а. Многа букофф, где смогу там буду сокращать. В июле 2014 года я с деньгами зашёл в офис билайн, без денег почему-то не хотят давать смартфон. Сотрудник офиса сообщил, что я ещё могу получить карту билайн WORLD (MasterCard Золотая Корона). И если я пополню карту и с помощью её оплачу покупку, то мне начислят бонусы, которыми можно пополнить счёт телефона или оплатить домашний интернет. Так как у меня есть домашний интернет от билайна, то это меня и подкупило и стало большой ошибкой.

Вот я сегодня попала!(2)

День что ли сегодня такой, попадательный…
Обещалась помочь знакомым, купить и переслать с оказией посылку.
Все началось утром. Посмотрев в инете и убедившись в наличии книги поехала за ней в Капитал. Увы нужного учебника не оказалось (кто-то купил прямо передо мной последний экземпляр), милая девушка посмотрела по компу и предложила ехать в Аэрохол. В этот раз я была умнее, позвонила по телефону, узнала есть ли в наличии и попросила отложить. Оказывается можно зарезервировать нужную книгу на один день, т.е. сегодня-завтра я могла не волноваться что ее умыкнут. Решила не откладывать и ехать сразу. Нужная книга в руках, можно ехать на авто вокзал.

То что дело становится явно канительным подозревать я начала еще утром, но масштаба попадания я еще не ведала. Вернулась в Новый город на вокзал, с водителем все прошло на ура, посылка отправлена.
Звоню знакомым чтобы передать информацию об автобусе, телефон сбрасывает. Ладно думаю, деньги кончились (весь день перезванивались с получателем книги, а это другая область.) Первый терминал — «извините, временно не работает», второй — ура — положила. Телефон сбрасывает. Погуляла, подождала, может деньги не дошли. Телефон сбрасывает, думаю, значит у них что-то со связью. Звоню на все номера кто бы мог еще им перезвонить — телефон сбрасывает все звонки.

Увидела павильон Билайна, бегу (автобус-то уже едет, а им тоже до вокзала добраться надо). Молодой человек неспешно сообщает о сбое на линии:
— Скоро починят.
— Как скоро?..
— Вечером. Может утром…
Тааак, что делать? Видела стойку Мегафона в магазине, бегу туда, уточняю нет ли у них сбоя связи и прошу продать симку. Нужен паспорт, увы его нет. Просчитываю все возможные варианты и решаю ехать домой, дома есть рабочая мегафоновская симка. Дозваниваюсь, на том конце уже паника, о том что учебник куплен и я еду на вокзал они знали, два часа не могли до меня дозвонится ни с одного телефона и уже не знали что думать, а я всю дорогу до дома вспоминала телефонные будки на каждом углу и что в крайнем случае 2 копейки можно было спросить у любого прохожего.)
Да, учебник уехал в неведомую даль, забрать не успели.

Тольяттинские абоненты "Билайна" провели почти сутки без интернета

Вчера в пятом часу вечера намертво «упал» проводной интернет от «Билайна». Поднялся он лишь сегодня около 13:00. Почти сутки — без связи. И в течение всего этого времени ни раз не удалось дозвониться до техподдержки.

Билайн побратим мошенников

Сегодня положил ребенку 50р. на телефон. Прошло два часа – денег нет! Ребенок сделал два звонка. Звоню разбираться (состоялся приблизительно такой разговор).
Я:
— Как? Почему? Куда деньги делись?
Они:
— У вас платная подписка на два коротких номера. Сняли по 20 рублей.