Теория разбитых окон

Теория разбитых окон гласит о том, что при виде какого-нибудь беспорядка люди перестают вести себя цивилизованно и начинают гадить. Увидев, например, что «тут уже и так насрано», человек уже не будет стремиться вести себя культурно и вместо того, чтобы донести мусор до урны, попросту бросит его. Небольшой и вовремя не ликвидированный беспорядок вызывает цепную реакцию других более крупных беспорядков, и там, где ещё недавно была чистота и порядок, всё оказывается загажено.

Коротко теория гласит — «Любое (например, заброшенное) здание будет стоять бесконечно долго, пока у него будут целые окна. Но стоит разбиться хотя-бы одному окну (случайно или специально) и разбитые окна будут появляться всё чаще и чаще, пока все окна в этом здании не будут разбиты. А через некоторое время начнут рушиться и стены.»

Теория была разработана американскими учёными Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом в 1982 году и по сути является частным случаем реализации закона неубывания энтропии.

Как она родилась:

​В 1980-х годах Нью-Йорк представлял собой адский ад. Там совершалось более 1 500 тяжких преступлений КАЖДЫЙ ДЕНЬ. 6-7 убийств в сутки. Ночью по улицам ходить было опасно, а в метро рисковано ездить даже днем. Грабители и попрошайки в подземке были обычным делом. Грязные и сырые платформы едва освещались. В вагонах было холодно, под ногами валялся мусор, стены и потолок сплошь покрыты граффити.

Город был в тисках самой свирепой эпидемии преступности в своей истории.

Но потом случилось необъяснимое. Достигнув пика к 1990-му году, преступность резко пошла на спад. За ближайшие годы количество убийств снизилось на 2/3, а число тяжких преступлений – наполовину. К концу десятилетия в метро совершалось уже на 75 % меньше преступлений, чем в начале. По какой-то причине десятки тысяч психов и гопников перестали нарушать закон.

Что произошло? Кто нажал волшебный стоп-кран и что это за кран?

А произошло вот что. Новый директор Нью-Йоркского метро, Дэвид Ганн, начал работу с борьбы против граффити. Нельзя сказать, что вся городская общественность обрадовалась идее: «Парень, займись серьезными вопросами — техническими проблемами, пожарной безопасностью, преступностью. Не трать наши деньги на ерунду!». Но Ганн был настойчив:

«Граффити — это символ краха системы. Если начинать процесс перестройки организации, то первой должна стать победа над граффити. Не выиграв этой битвы, никакие реформы не состоятся. Мы готовы внедрить новые поезда стоимостью в 10 млн. долларов каждый, но если мы не защитим их от вандализма — известно, что получится. Они продержатся один день, а потом их изуродуют».

И Ганн дал команду очищать вагоны. Маршрут за маршрутом. Состав за составом. Каждый чертов вагон, каждый божий день. «Для нас это было как религиозное действо», — рассказывал он позже.
В конце маршрутов установили моечные пункты. Если вагон приходил с надписями на стенах, рисунки смывались во время разворота, в противном случае вагон вообще выводили из эксплуатации. Грязные вагоны, с которых еще не смыли граффити, ни в коем случае не смешивались с чистыми. Ганн доносил до вандалов четкое послание.

«У нас было депо в Гарлеме, где вагоны стояли ночью, — рассказывал он. — В первую же ночь явились тинейджеры и заляпали стены вагонов белой краской. На следующую ночь, когда краска высохла, они пришли и обвели контуры, а через сутки все это раскрашивали. То есть они трудились 3 ночи. Мы ждали, когда они закончат свою «работу».

Потом мы взяли валики и все закрасили. Парни расстроились до слез, но все было закрашено снизу доверху. Это было наше послание для них: «Хотите потратить 3 ночи на то, чтобы обезобразить поезд? Давайте. Но этого никто не увидит».

Таких примеров — сотни. Если вы не поленитесь, вы за секунду найдёте огромное количество экспериментов на тему «Теории разбитых окон».
Важно понимать, что если каждый из нас будет обеспечивать порядок вокруг себя (вставлять лампочки, выносить мусор, делать замечания балбесам, вызывать полицию при необходимости и так далее), то только так мы сможем нейтрализовывать и такое вот изощрённое оружие противника.
Источник: Более полная статья...
Поделиться:

19 комментариев

number5
В 1980-х годах Нью-Йорк представлял собой адский ад. Там совершалось более 1 500 тяжких преступлений КАЖДЫЙ ДЕНЬ. 6-7 убийств в сутки. Ночью по улицам ходить было опасно, а в метро рисковано ездить даже днем.
Вот в каком подвале и какие бомжи сочиняют такие байки. У нас что интернета нет? Или мы не умеем гуглом пользоваться? Вот статистика нью-йорской полиции с 1963 года. 1500 В ГОД.
Есть конечно снижение почти в 5 раз (2200 в 1990-м против 440 в 2013), но вот к рождению теории в 1982 это отношения не имеет. )
number5
Хотя не прав я. Теория разбитых окон тут и вправду присутствовала, только не метро порядок в городе навело, а десятки тысяч принятых на службу полицейских, миллионы долларов на их содержание и наказания за всякие мелочи (США первые в мире по кол-ву заключенных, но только 20% из них сидят за тяжкие преступления, в РФ наоборот — по мнению В. Е Квашиса, д. юр. н., профессора)
В рамках широкомасштабной реформы правоохранительной системы, предусмотренной названным выше Законом 1994 года, следует выделить принципиальный переход в деятельности полиции и всей системы уголовной юстиции к так называемой концепции «нулевой толерантности», по которой ни одно, даже не очень опасное правонарушение не остается без немедленного и притом жесткого пресечения и весьма сурового наказания. Одновременно центр тяжести всей работы полиции смещался на профилактику правонарушений непосредственно в наиболее маргинальных районах, в школах и в иных местах, где проводили досуг потенциальные правонарушители – малолетние и подростки.
Система «нулевой толерантности» была разработана на основе известной теории социальных психологов Дж. Уилсона и Дж. Келлинга «Разбитые окна». Они связывали истоки преступности с элементарной формулой: если в доме не застеклялось хотя бы одно разбитое окно, то вскоре будут разбиты другие окна, а сам дом станет приютом для беспризорных, бомжей и преступников. Теория «разбитые окна» позволила создать концепцию борьбы с новым типом правонарушений — тех, которые не связаны с насилием, но направлены на ухудшение качества жизни. Ими стали слишком громкая музыка, выбрасывание мусора в неположенном месте, неубранные отходы после выгуливания собак, курение на открытой платформе метро и другие, казалось бы, мелкие правонарушения. Суть такого подхода в том, чтобы преступные элементы и потенциальные правонарушители ощущали постоянное присутствие полиции, готовой немедленно и жёстко пресечь любое правонарушение. Так рождалась практика «нулевой толерантности» — немедленной и жесткой реакции на любые, даже менее опасные правонарушения. Она коренным образом изменила улицы и окраины крупных городов. К концу 90-х гг., т. е., буквально за несколько лет, число арестов за «мелкие» правонарушения на основании Административного кодекса Нью-Йорка выросло на 70%; одновременно проводилась «зачистка» неблагополучных районов и окраин города с целью вытеснения торговцев наркотиками, проституции и т.п. Большое значение придавалось при этом и количественному росту присутствия полицейских на улицах города; за вторую половину 90х годов их число выросло на 35 %
gyx
Хороший анализ Вы провели!
Важна идеология в любом большом деле. Надо бороться не с беспорядком, а за порядок. Казалось бы действия одни и те же, а цель разная, следовательно, и результат разный.
В быту же часто приходилось наблюдать, если вокруг урны чисто, то народ старается попасть в урну, если рядом с ней что-то валяется на земле, то в урну уже почти никто не целится.
number5
Хороший анализ Вы провели!
Я анализа не проводил. Нагуглил всего лишь. Интересно стало как они в 5 раз скинули преступность. Кстати, отрывок про метро это из книги 2006 года (русский вариант, оригинал наверное 2000-2003). Там оказывается начальник транспортной полиции выслужился до начальника городской полиции Нью-Йорка и разгулялся со своей теорией на полную. Ну американцы, известные зазнайки и не его одного заслуга в снижении преступности, т.к. все-таки рост преступности по всей Америки наблюдался.
А у В. Е. Квашиса есть еще замечание, что даже такие преступные города как Детройт не столько из-за разрухи такие преступные, сколько из-за массовых сокращении полицейских (там их меньше всего на тыс. чем в других городах). Т.е. отремонтируй его — лучше не станет. Спорно с вариантом набрать полицейских, но не ремонтировать и однозначно хорошо станет, если отремонтировать и набрать полицейских.
И вот теперь закономерный вопрос — какую цель преследовали 2 наших высших лица власти, оба с юридическим образованием (наверняка изучали причины падения преступности в США), сокращая патрульных и прочих полимилицейских?!
ULIYA
Надо бороться не с беспорядком, а за порядок. Казалось бы действия одни и те же, а цель разная, следовательно, и результат разный.
Вы молодец
HoSeco
Последнее предложение прямо противоречит первому.

Сколько бы ты не выносил мусор, если 3 твоих соседей гадят — энтропия будет работать в их пользу.
Выходит, что решения снизу — нет. Только сверху — Будь, то мэрия, или руководство ТСЖ.
gyx
Вот и получается, что чистота и порядок — элемент массовой культуры и лично каждого. В этом ключе индивидуализм личности, взращиваемый западной культурой, действует во вред обществу.
HoSeco
«индивидуализм личности, взращиваемый западной культурой» это вы про ваш пример из Гарлема?
Хватит ерундить, западная культура тут не при чем.
В Питере огромные деньги выделяются на чистоту — и это работает. Мусор бросают гораздо меньше, в основном недавно понаехавшие из «урюпинска», где это уже прочно вошло в привычку. Там где чистят — мусорят меньше.
mozol
Нужно человека, кидающего мусор, фиксировать. Писать на сайт МВД или к участковому полицейскому.
Либо к стоящей автомашине с полицией подойти и указать факт нарушения.
Постараться окликнуть его, указать «что ты там соришь», и аккуратно сфотографировать в момент его реакции. Затем лучше предложить: «Убери». Согласится -повезло ему. Нет — тогда не исключается вариант с сайтом МВД и сообщением.
Вот такое предложение.
Это с каждого горожанина раз в жизни необходимо. Бардак прекратится благодаря такой чуткости.
Считаю и уверен
ztp2508
Нужно человека, кидающего мусор, фиксировать. Писать на сайт МВД или к участковому полицейскому.
А Вы лично пробовали это делать? Расскажите нам пожалуйста и выложите зафиксированные Вами факты адмнарушений, сообщите куда вы эти материалы направили и какой был результат. Мне, например, будет интересно узнать.
Комментарий отредактирован: 9 марта 2015, 16:19
ULIYA
А у меня зафиксировано фото Разные случаи. Но не все были направлены…


ULIYA
Направлять в МВД лучше. Попадет к участковому. Будет искать лицо на фото-видео. У меня школьников нашли, провели беседы с родителями. А могли бы оштрафовать, но «родители» — это даже лучше чем штраф
ztp2508
Юль, это не то, а есть ли такие фото, которые могли бы послужить доказательством адмправонарушения и с привязкой к нарушителю? Вот на ваших кому можно предъявить правонарушение? Неизвестным лицам?
ULIYA
На 2х фото телефон — им предъявить и должны.
Сигареты — соседям, нужно указать кв. и фио
А ящики — УК является нарушителем, т.к. не следит и не поддерживает норм состояние
ztp2508
1) фото с телефонами не являются основанием для адм.наказания, мало ли что на заборах бывает написано:)
2) фото с бычками соседям также не предъявишь — посмеются
3) почтовые ящики УК должна конечно ремонтировать, но бывает что только повесят новые или покрасят, а на след.день кто-то ногами их помнёт или посшибает.
Нет, Юлия, такие фотографии в адм.комиссию не предъявишь.
Комментарий отредактирован: 9 марта 2015, 18:59
ULIYA
Пожаловаться не запрещено. Более того В.Путин призывает к чуткости от граждан и к исполненияю их обращений чиновниками.
Сможет ли комиссия или следственные органы, органы надзора, МВД по фото принять меры, провести расследование — это уже их задача. И она оплачена заранее.
Всегда будет повод, чтобы они там провели сокращение и начальник надавил на подчиненных или сократил, если вы заявите, что плохо работают эти товарищи, из комиссии или органов
ztp2508
По фото подобным вашим вы предлагаете разыскивать виновников и принимать меры?
Юлия, опять вас занесло...:-) Не городите чушь, смешно.
Комментарий отредактирован: 10 марта 2015, 15:19
bot-a-nik
Теория разбитых окон
Это частный и локальный случай Окна Овертона. Кому интересно ссылка
ztp2508
Интересная ссылка.